이날 회의에서는 청문감사계, 생활안전계, 여성청소년계, 교통사고 조사계, 수사과 등 대민 접촉이 잦은 부서에서 민원인들에게 최고의 치안고객만족서비스를 제공 할 수 있는 실질적인 방안에 대해 토론 하였다.

구례경찰서장은 "민원인이 경찰서에 방문했을 때 친절함은 기본이며, 시설 및 환경 개선을 통해 민원인들에게 최고의 편의를 제공해야 하고 불편함을 느끼지 않아야 한다." 며 구례경찰서를 찾아오시는 민원인들이 웃으며 돌아갈 수 있도록 최선을 다해야 한다. 라고 밝혔다.