남원시 민원실 전 공무원이 아침일찍 출근하여 새해에도 변함없이 시민들에게친절하고 신속한 민원처리를 하겠다는 다짐의 자리를 가졌다.

시에 따르면 매월 1회씩 민원실 근무 공무원에 대하여 친절교육을 실시하여 친절한 민원인 응대요령. 민원담당공무원의 자세, 업무연찬등을 실시하여 전국제일의 신속하고 친절한 민원실을 만들어 나간다는 계획아래 매월 교육을 실시하고 있다.

특히 이번 교육은 이홍렬 총무국장이 새해를 맞아 민원담당 공무원이 혼연 일체가 되어 시민에게 더욱 친절하고 편리한 민원처리를 하여 줄 것을 주문하였으며 또한 민원담당 공무원들이 민원인들에게 더욱 친절하고 신속하게 고객만족 민원처리를 할 것을 다짐하는 자리이기도 하였다.