[전남인터넷신문/김동국 기자] AI(인공지능) 기술이 발달하면서 생산, 물류, 제조 분야까지 생활 전방위에 이와 접목한 시스템이 속속 등장하고 있는 가운데, 취업 및 채용 분야에도 AI 기술이 파고들고 있다. 취업준비의 시작과 마찬가지인 채용공고를 찾는 것부터 입사의 최종관문인 면접까지 AI를 활용하는 시대가 도래한 것이다. ◆ 일자리, 내가 찾기 전에 AI가 알려준다 취업포털 업계 최초로 AI를 도입한 서비스를 선보인 사람인은 포털 전반에 HR테크를 심었다. 사람인에 접속한 이용자의 검색, 공고조회 등 행동 패턴과 이력서, 자기소개서 등의 데이터를 분석해 개개인마다 가장 적합한 공고를 선별해 전달해주고 있다. 대표 AI 서비스인 ‘아바타서치’는 물론, 조회하고 있는 공고 다음 화면 이라던지 지원 이후 화면에서 지속적으로 개인화된 공고를 제공한다. 이용자는 이렇게 AI가 실시간으로 분석해 제공하는 채용공고를 접하면서 자신에게 적합한 공고를 찾는데 들이는 시간을 대폭 줄일 수 있고, 수 많은 공고 중에 자칫 놓치기 쉬운 공고도 놓치지 않고 지원할 수 있다. ◆ AI가 지원자 자기소개서 분석, 평가한다 서류전형은 많은 지원자의 자기소개서를 검토해야 하는 만큼 AI를 도입하는 사례가 빠르게 늘어나고 있다. 검토를 효율적으로 할 수 있을 뿐 아니라, 최근에 문제가 되고 있는 채용비리를 방지하기 위한 방안으로도 꼽히고 있다. 롯데그룹의 일부 계열사는 올 상반기 공개채용 서류전형에 AI를 도입했다. AI가 구직자의 자기소개서를 분석하고 직무에 적합한지 판별해 데이터를 제공하는 방식이다. 롯데는 AI 시스템이 처음 도입된 점 등을 감안해 기존 서류전형 평가방법도 병행하고 AI의 자료는 참고자료로 활용할 예정이라고 밝혔다. SK C&C는 AI플랫폼 ‘에이브릴’을 이번 상반기 SK하이닉스 신입사원 서류평가에 시범 활용했다. 에이브릴은 인사 담당자 10명이 하루 8시간씩 7일간 살펴야 할 1만 명의 자기소개서를 8시간이면 평가할 만큼 빠르고 정확하다는 평을 받고 있다. ◆ ‘AI 면접관’과 입사 최종 관문인 면접까지 건설 소프트웨어 회사인 마이다스아이티는 최근 AI 면접관을 대대적으로 선보였다. 마이다스아이티의 AI면접관 ‘인 에어’는 센서와 질문을 통해 지원자를 평가한다. 먼저 카메라를 통해 지원자의 얼굴과 실시간 표정을 분석하고 오디오를 통해 목소리의 톤 등을 판단한다. 심장 박동과 뇌파를 체크해 지원자의 긴장정도까지 구별한다. AI는 끊임없이 질문을 던지고, 답하는 지원자를 관찰해 결과를 내놓는다. ‘인 에어’는 이러한 방식으로 면접을 비롯해 서류검사, 인적성검사를 한꺼번에 진행한다.