[전남인터넷신문]“작은 목소리라도 놓치지 않겠습니다. 검사현장에서의 납품업체 목소리를 생생하게 반영하기 위한 조달청의 생각입니다.”
조달청(청장 최규연)은 전문검사기관 서비스를 평가하는 클린케어메일*(Clean Care Mail)제도를 전문기관검사를 받는 조달업체를 대상으로 5월2일부터 시행 할 계획이다.
* 클린케어메일 : 전문검사기관에서 납품 검사를 실시한 후 수검업체로부터 서비스의 질, 불편사항, 건의사항 등을 설문을 통해 확인․평가하는 제도
이를 통해 수렴된 의견을 바탕으로 개선이 요구되는 사항이나 문제점을 확인하여 원인분석 및 재발방지 방안을 강구하도록 조치할 예정이며 이를 전문검사기관 평가에 활용할 계획이다.
평가결과 서비스가 미진한 전문검사기관에 대해서는 시정 요구나 지정품명 축소 등 불이익을, 우수한 기관과 검사원에게는 품명 확대나 포상 등을 할 예정이다.
이성남 광주지방조달청장은 “이번에 시행되는 클린케어메일(CCM)제도가 전문검사기관의 서비스개선과 조달물품 품질 향상에 크게 기여할 것으로 예상된다” 고 밝혔다.